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Bild: Barrierefreiheit - Hände

Hiermit werden Web-Angebote angesprochen, welche von allen Nutzern genutzt werden können, völlig irrelevant ob körperliche oder technische Nachteile vorhanden sind.
Es werden Menschen mit aber auch ohne Behinderung angesprochen, aber auch Konsumenten mit technischen Einschränkungen(z.B. PDA) oder Benutzer mit altersbedingten Einschränkungen, wie zum Beispiel Seh- oder Hörschwächen.
Zudem dient die Anwendung einer barrierefreien Webseite oftmals der Verbesserung in Bezug auf Ergebnisse bei Suchmaschinen, da Suchmaschinen die Inhalte der Seiten erfassen. Folglich ist eine sogenannte barrierearme Webseite für Suchmaschinen leichter zu erfassen, als eine mit jeglichen Grafiken oder Plug-Ins.

Laut Statistiken wenden sich Menschen mit Behinderung sehr häufig an das World Wide Web, um sich zu bestimmten Dingen zu informieren, somit sind diese auf eine möglichst einfach gestaltete Webseite angewiesen.
Außerdem bedeutet der Begriff „barrierefrei“, dass generell niemandem Barrieren in den Weg gelegt werden sollen.
Somit soll nun also ein Standard entwickelt werden, damit Webseiten auch möglicherweise mit Handys oder PDAs aufgerufen werden können.

Zusätzlich zu den technischen Bedingungen ist es zwingend notwendig, Inhalte in überschaubarer und einfacher Form zu präsentieren.  Es ist notwendig, dem Thema angepasste Anforderungen in Bezug auf Bildung, Ausbildung und intellektuelles Niveau zu stellen, was vor allem für öffentlich-rechtliche Internetpräsenzen bindend ist. Somit wird die Gleichberechtigung von sprachlich benachteiligten Menschen gewährleistet.
Außerdem werden hierbei ältere Menschen und Menschen aus sozial benachteiligter Schichten angesprochen.