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Service

Online Fernwartung

Schnelle Hilfe erhalten - ohne Installation!

Falls ein Berater mit Ihnen eine online Fernwartung starten möchte, klicken Sie auf den nachfolgenden Links und führen Sie die EXE Datei aus.

Der Berater teilt Ihnen danach die Verbindungsnummer mit.

für Windows u. Mac:

Kunden-Modul pcvisit Support 15.0 starten

für Linux:

Gast-Modul pcvisit BasicSupport PLUS 12.0 starten

 

Sicherheitshinweise:

Die online Sitzung ist nur einmalig gültig und der Berater kann sich danach nicht mehr mit Ihrem Rechner verbinden. Sie können die Sitzung jederzeit abbrechen.

Die Fernwartung unterliegt striktesten Sicherheitsvorkehrungen, um unbefugten Zugang zu Ihren Computern und Daten zu verhindern. Es ist nicht erforderlich, besondere Ports zu öffnen, Netzwerk- oder Firewall-Konfigurationen sowie NAT-Tabellen zu verändern.